Bienvenidos

¿Quieres el Servicio al cliente de Disney©?

Te mostramos cómo funciona desde adentro. Y cómo puedes implementarlo en tu empresa.

Orlando, FL | Certificación Ejecutiva | Abril 2026

Líder en

Equipos con actitud de servicio bajo estándares internacionales

Top rated by 100+ clients

★★★★★

Servicio

PROGRAMA

en español - 3.5 días

al Cliente

Que vivirás:

• Acceso oficial al programa Calidad de Servicio – Disney Institute®

• Visita backstage a operaciones reales en Disney©

• Workshop FAST Ops™ para crear tu propio sistema mínimo de servicio.

• Trabajo de campo.

• Micro proyecto para implementar al llegar a tu empresa.

• Acompañamiento en implementación.

• Certificación doble: Disney Institute® + CX Design Institute™

¿Que lograrás en esta certificación?

✅ Diseñar un sistema operativo de servicio al cliente alineado con estándares internacionales.

✅ Formar equipos con actitud servicial observable y entrenable.

✅ Convertir los principios aprendidos en acciones mínimas viables, listas para implementar.

✅ Integrar la excelencia operativa y emocional en tu operación diaria.

Inversión Ejecutiva

$6,500 USD por persona

Beca CXPass™: $1,000 USD

de apoyo para los primeros

10 inscritos.

Aplicable a profesionales con visa vigente para EE.UU. y liderazgo en servicio.

Descarga el programa completo y conoce la experiencia formativa en Orlando.

Este programa es operado por CX Design Institute™ de forma independiente. Incluye una sesión oficial certificada por Disney Institute®. Disney Institute® no organiza, patrocina ni comercializa este evento.

Cupos limitados, aplica ya!

Gracias!!!